Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

ČASŤ I. – SPOTREBITELIA

1. Identita obchodníka

Obchodné meno: Ema Grundböck - Glameys
IČO: 57129266
Miesto podnikania: Vladimíra Clementisa 24, 917 01 Trnava, Slovenská republika
Webová stránka: www.glameys.sk
E-mail: infoglameys@gmail.com

Obchodník nie je platcom DPH.

2. Vymedzenie pojmov

Kupujúcim – spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.

„Zmluva“ – kúpna zmluva uzatvorená na diaľku medzi obchodníkom a kupujúcim prostredníctvom e-shopu.

„Tovar“ – magnetické mihalnice bez použitia lepidla a bez použitia magnetickej linky, určené na individuálne použitie ktoré slúžia ako dekoratívny kozmetický doplnok na zvýraznenie vzhľadu očí.

 

Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú výlučne na spotrebiteľov. Predaj podnikateľom nie je umožnený.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky obchodníkom po jej odoslaní kupujúcim prostredníctvom e-shopu na platforme Shopify.

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

Odoslaním objednávky prostredníctvom tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“ kupujúci výslovne potvrdzuje, že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť cenu objednaného tovaru.

 

4. Platobné podmienky

  • bankovým prevodom na účet predávajúceho
  • Apple Pay
  • platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Stripe

5. Dodacie podmienky

Objednávky sú spracovávané v pracovných dňoch (pondelok – piatok). Tovar je spravidla odoslaný do 24 pracovných hodín od potvrdenia platby.

Slovenská republika

  • Packeta – výdajné miesto: 3,40 € (1 – 2 dni)
  • Slovenská pošta – doručenie kuriérom na adresu: 4,60 € (1 – 2 dni)
  • Doručenie na poštu (Slovenská pošta): 3,00 € (1-2 dni)

Česká republika

  • Zásilkovna – výdajné miesto: 4,10 € (3 – 6 dní)
  • Doručenie na adresu: 7,50 € (4 – 7 dní)

Pri objednávkach nad 30 € je doprava zdarma.

6. Charakter tovaru a upozornenia

Predmetom predaja sú magnetické mihalnice – kozmetický doplnok určený na individuálne použitie.

Každé oko má individuálny tvar a dĺžku, preto obchodník nezaručuje, že mihalnice budú vyhovovať každému. Aplikácia si vyžaduje cvik a zručnosť. Fotografie na e-shope sú ilustračné.

Podrobné informácie o produkte:
Názov: Glameys Magnetické mihalnice
Materiál: syntetické vlákno, magnety
Účel: dekoratívny doplnok na zvýraznenie vzhľadu očí
Farba: čierna
Veľkosť: 3 cm x 1 cm
Výrobca: Yiwu Chenyang Import And Export Co., Ltd.
Krajina pôvodu: Čína
Distribútor v EÚ: Ema Grundböck - Glameys
IČO: 57129266
Adresa: Vladimíra Clementisa 24, 917 01 Trnava
Web: www.glameys.sk, infoglameys@gmail.com
Odporúčaná doba použitia: 12 mesiacov od otvorenia

Použitie:
Magnetické mihalnice rozdeľte a umiestnite na aplikátor. Priložte čo najbližšie k očnej línii a jemne stlačte aplikátor, aby sa mihalnice zaklipli. Po použití ich jemne odstráňte, očistite a uložte späť do obalu. Pozrite si odporučaný video návod cez QR kód na ďakovnej kartičke.

Upozornenie:
Výrobok obsahuje malé magnety z keramického materiálu. Pri prehltnutí môže dôjsť k zdravotným komplikáciám. Uchovávajte mimo dosahu detí. Nevhodné pre deti do 3 rokov.

Bezpečnostné upozornenia:

  • Len na vonkajšie použitie.
  • Nepoužívajte, ak máte implantovaný kardiostimulátor alebo iné aktívne elektronické implantáty.
  • Nevhodné pre osoby s alergiou na kovy.
  • Odstráňte mihalnice pred vyšetrením MRI, CT, röntgen alebo inými procedúrami s magnetickým alebo elektromagnetickým poľom.
  • V prípade podráždenia prestaňte používať a poraďte sa s lekárom.
  • Skladujte na suchom mieste, mimo priameho slnečného žiarenia.
  • Darček k objednávke (kľúčenka, labutienka) obsahuje malé časti – uchovávajte mimo dosahu detí, nevhodné pre deti do 3 rokov.

7. Odstúpenie od zmluvy

7.1 Právo na odstúpenie

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Odstúpenie od zmluvy môže kupujúci uplatniť e-mailom na adrese infoglameys@gmail.com alebo zaslaním vyplneného formulára na odstúpenie od zmluvy.

7.2 Dôsledky odstúpenia

Kupujúci je povinný zaslať tovar späť najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave a hygienicky neporušený.

Adresa na vrátenie:
Vladimíra Clementisa 24
917 01 Trnava

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, pokiaľ nejde o vrátenie tovaru z dôvodu vady.

Obchodník vráti kupujúcemu všetky prijaté platby, vrátane nákladov na dodanie tovaru, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia vráteného tovaru, rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená.

7.3 Výnimka z práva na odstúpenie

Kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy, ak bol tovar po doručení rozbalený a použitý, a z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny ho nie je možné vrátiť.

Magnetické mihalnice sú kozmetickým doplnkom určeným na individuálne použitie a po ich aplikácii alebo skúšaní nie je možné overiť ich pôvodný stav.

8. Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok sa riadi zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občianskym zákonníkom.

8.1 Zodpovednosť za vady

Obchodník zodpovedá za vady tovaru, ktoré sa vyskytnú v lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Za vadu sa nepovažuje najmä subjektívne nevyhovujúci tvar, dĺžka alebo štýl mihalníc, individuálne anatomické rozdiely oka, nesprávna aplikácia, opotrebovanie alebo mechanické poškodenie vzniknuté po prevzatí tovaru.

8.2 Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na adrese infoglameys@gmail.com. Kupujúci je povinný uviesť meno, číslo objednávky, popis vady a priložiť fotodokumentáciu alebo video.

8.3 Vybavenie reklamácie

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia. Pri oprávnenej reklamácii má kupujúci právo na opravu, výmenu, zľavu z ceny alebo vrátenie kúpnej ceny.

9. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

Kupujúci má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia:

https://www.soi.sk/sk/mimosudne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

10. Orgán dozoru

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj
Pekárska 23
917 01 Trnava
www.soi.sk

11. Záverečné ustanovenia

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

Tieto obchodné podmienky sú účinné odo dňa zverejnenia.
V Trnave, dňa 13. 1. 2026

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár vyplňte a odošlite len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy.)

Komu:
Ema Grundböck – Glameys
Vladimíra Clementisa 24
917 01 Trnava
E-mail: infoglameys@gmail.com

Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na tento tovar:

Číslo objednávky:
Dátum objednania / dátum prevzatia:

Meno a priezvisko spotrebiteľa:
Adresa spotrebiteľa:

Dátum:

Podpis spotrebiteľa (iba ak sa formulár zasiela v listinnej podobe)-Tento formulár je možné zaslať aj e-mailom na adresu infoglameys@gmail.com